全球定位之父杰克·特勞特先生在《商戰》一書中論述了四種不同的戰略模型,適用于不同類型的企業。每一種企業都應該根據不同的市場地位采取不同的戰略行動,其中防御戰就是市場領導者應該采取的戰略。
關于防御戰原則似乎簡單易懂,但實際情況并非如此。在現實生活中,沒有哪家公司不把自己看作是一個領導者,只是大多數公司的這種領導地位是基于其創造性的解說,而不是根據市場上的實際狀況。何以打贏防御戰,三大原則要牢記。
一、 只有領導者才能打防御戰。
很多企業都認為自己就是領導者,但是大多數的企業其實是從內部視角出發,并不是建立在市場的真實狀況上。企業本身是無法造就領導者的,只有消費者認定的領導者才是真正的市場領導者。領導者和領先者有很大的不同,領先者可能謂之者眾,而領導者則具備唯一性。例如,在計算機領域,IBM才是消費者心智中真正的領導者。
二、 最佳的防御就是有勇氣進行自我攻擊。
由于防御者處于領導地位,在顧客心智中占據了強勢位置,防御值提升地位最好的辦法就是通過不斷推陳出新,來取代原有的產品或服務,強化和鞏固領導地位,即為自我攻擊。 吉列公司最初憑借“藍色刀鋒”及隨后推出的“超級藍色刀鋒”占據了剃須刀市場。20實際60年代,精真估敵手退出了不銹鋼剃須刀偏,開始搶占市場。1970年,競爭對手又推出了黏合刀片,這是一種宣稱以“最佳剃須角度”黏合在塑料上的金屬刀片。自此,吉列公司開始集中兵力打預防戰。不久后,吉列推出了“特拉克II”,這是世界上第一款雙刀片剃須刀。吉列的顧客很快開始購買新產品,并認為這款產品比“單片的超級藍色刀鋒”好用。吉列通過不斷地自我攻擊,逐漸擴大了它在剃須刀市場上的份額。自我攻擊可能會犧牲眼前的利益,但是卻有一大好處,就是保衛的市場份額,而這才是商戰的終極武器。
三、 必須封鎖對手的強勢進攻。
大多數企業只有一次獲勝的機會,而市場領導者卻有兩次機會,很多領導者不愿意封鎖競爭對手,彼時看不上的小不點兒,卻成了此時高攀不起的行業老大。20實際70年代,DEC一舉成為世界第二大電腦生產生,DEC小視了IBM的小型商用電腦,因戰略失誤,導致DEC曇花一現,最終以被收購收場。
所以并非任何企業都適合打防御戰,只有掌握了以上三條原則,才能在波云詭譎的商戰中,做到運籌帷幄,決勝千里之外。
被譽為“中國定位培訓第一人”的于雷老師,作為國內最早的從事管理培訓行業的人之一,尤為擅長把握管理行業的趨勢和發展方向。2008年,于雷老師攜手定位之父特勞特先生開創定位課程,將世界一流的定位理論以培訓的方式帶給更多中國企業家。特勞特先生曾利用定位理論服務過眾多世界五百強企業。特勞特先生對于于雷老師及其創辦的厚德戰略定位學院的寄望是Positioning in china,十年來,厚德戰略定位學院始終銘記特勞特先生的期許,矢志不渝地致力于定位理論在中國的本土化和工具化工作,使更多中國企業受益。