在很多的集團(tuán)，習(xí)慣于將資源側(cè)重于某一部門或某一因素，稱之為所謂的“核心”競(jìng)爭(zhēng)力、“關(guān)鍵”資源，以及“關(guān)鍵”成功因素。實(shí)際上，配稱才是競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的核心，其重要性遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過大多數(shù)人對(duì)它的認(rèn)識(shí)。

各職能部門的政策應(yīng)該互相匹配，這是早有的戰(zhàn)略思想之一。配稱之所以重要，是因?yàn)榉稚⑦M(jìn)行的活動(dòng)往往會(huì)相互影響。比如，一支高素質(zhì)的銷售隊(duì)伍，在企業(yè)的產(chǎn)品具有很高的技術(shù)含量，營(yíng)銷上強(qiáng)調(diào)協(xié)助與支持客戶的做法時(shí)，就能釋放出更大的優(yōu)勢(shì)。一條模型多樣化程度很高的生產(chǎn)線，與一套能夠把成品倉(cāng)儲(chǔ)的需求降到最低的訂貨處理系統(tǒng)、一套解釋并鼓勵(lì)客戶定制的銷售流程，以及一個(gè)強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品多樣化有利于滿足客戶特殊需求的廣告主題相結(jié)合，就能產(chǎn)生更大的價(jià)值。

這種互補(bǔ)在戰(zhàn)略中普遍存在。盡管有些活動(dòng)之間的配稱是通行的，可以運(yùn)用于許多企業(yè)，然而最有價(jià)值的配稱還是那些只適用于特定戰(zhàn)略的配稱，因?yàn)樗茉鰪?qiáng)定位的獨(dú)特性，并放大取舍效應(yīng)。

各司其職，就好比各掃門前雪，但是互相配合，企業(yè)可以爆發(fā)出更大的能量。前者是一盤散沙，后者是聚沙成塔。美國(guó)西南航空的運(yùn)營(yíng)活動(dòng)系統(tǒng)， 便是著名的相互配合的配稱，其中的任意一環(huán)都十分重要，而這一配稱使得西南航空得以建立起美國(guó)最出色的航空公司，并將模仿者阻擋在外。