形象時(shí)代出現(xiàn)于產(chǎn)品時(shí)代沒落后,產(chǎn)品時(shí)代畢竟是競(jìng)爭(zhēng)還不夠激烈的時(shí)代,一旦競(jìng)爭(zhēng)發(fā)展超過一定限度,形象時(shí)代便來臨。
奧美廣告公司創(chuàng)始人奧格威認(rèn)為,當(dāng)產(chǎn)品趨向同質(zhì)化,消費(fèi)者經(jīng)驗(yàn)增加,人們開始不注重產(chǎn)品的差異,而是追求超出功能需要的感性價(jià)值,企業(yè)的戰(zhàn)略在于為品牌打造一個(gè)獨(dú)特的形象。這就是后來廣為人知的品牌形象理論。這個(gè)理論同樣有三個(gè)原則:
? 隨著產(chǎn)品同質(zhì)化的加強(qiáng),消費(fèi)者對(duì)品牌的理性選擇減弱;
? 人們同時(shí)追求功能及感性利益,廣告應(yīng)著重賦予品牌更多感性利益;
? 任何一則廣告,都是對(duì)品牌形象的長(zhǎng)期投資。
萬寶路香煙就是運(yùn)用品牌形象理論最成功的一個(gè)案例。萬寶路原來是女性香煙,早期的廣告宣傳“像5月的風(fēng)”一樣柔和。后來,李?yuàn)W·貝納廣告公司把牛仔形象附加到萬寶路品牌之上,它才開始騰飛,至今已是世界香煙第一品牌。
形象時(shí)代賣香皂成功的是力士香皂,它的品牌戰(zhàn)略就是塑造一個(gè)“當(dāng)紅女星容光煥發(fā)”的品牌形象。你看看它在中國(guó)歷來的廣告,都非常明確地展示了這一點(diǎn),廣告的主角永遠(yuǎn)是當(dāng)前最當(dāng)紅的女明星。原來潘虹的時(shí)代就用潘虹,現(xiàn)在舒淇當(dāng)紅就請(qǐng)舒淇,而且這個(gè)女明星往往在使用過力士后有一個(gè)光彩照人、魅力四射的形象。一直以來,力士香皂都是這樣堅(jiān)持的。
品牌形象定位的理論雖然仍在流行,但是卻也逐漸暴露出其根本問題,雖然人人口里掛著“品牌形象”這個(gè)詞,但真正通過塑造品牌形象來經(jīng)營(yíng)的品牌,鮮有成功的案例。相反,試圖用品牌形象法來打造品牌的失敗案例,倒是俯拾皆是。
在眾多的企業(yè)樹立的形象越來越類似,消費(fèi)者無法區(qū)分各個(gè)品牌之間的區(qū)別時(shí),市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)又回到了同質(zhì)化的階段。