大多數(shù)消費(fèi)者，在做出購(gòu)買(mǎi)決策時(shí)都會(huì)不知不覺(jué)地參考他人的消費(fèi)行為。顧客對(duì)新品牌發(fā)問(wèn)“這是什么”之后，接下來(lái)的問(wèn)題就是：“誰(shuí)在用（吃）它”。一般來(lái)說(shuō)，在一定時(shí)期內(nèi)宜將目標(biāo)顧客瞄準(zhǔn)在某一類(lèi)高勢(shì)能人群上，以凝聚品牌營(yíng)銷(xiāo)的重點(diǎn)，取得集中突破，做出消費(fèi)示范。其他類(lèi)型的顧客人群，則相對(duì)任其自然地跟隨。

要選擇好這類(lèi)源點(diǎn)人群，首先應(yīng)考量該人群是否適合本品類(lèi)消費(fèi)，以及他們?cè)谠u(píng)估本品類(lèi)消費(fèi)方面是否有權(quán)威性及說(shuō)服力。這兩者往往相輔相成。像耐克運(yùn)動(dòng)鞋選擇專(zhuān)業(yè)運(yùn)動(dòng)員作為源點(diǎn)人群，由于運(yùn)動(dòng)員是運(yùn)動(dòng)鞋品類(lèi)消費(fèi)的適宜人群，他們也常會(huì)被認(rèn)為在運(yùn)動(dòng)鞋消費(fèi)中更有經(jīng)驗(yàn)和話語(yǔ)權(quán)，因此也就更有權(quán)威性和說(shuō)服力，能很好帶動(dòng)廣泛人群消費(fèi)運(yùn)動(dòng)鞋。品牌能夠首先被此類(lèi)人群接受，意味著經(jīng)過(guò)了“專(zhuān)家顧客”的認(rèn)可，證明它確實(shí)具有專(zhuān)門(mén)價(jià)值。類(lèi)似地，尼康相機(jī)選擇了專(zhuān)業(yè)攝影師為源點(diǎn)人群，有效帶動(dòng)了普通攝影愛(ài)好者的消費(fèi)。

其次要考量的因素，是該人群是否在廣普消費(fèi)中具有示范性和影響力。比如，人們會(huì)認(rèn)為高學(xué)識(shí)、高收入及高職位等“高端人士”，對(duì)各種消費(fèi)都會(huì)講究一些，他們選擇的品牌相對(duì)值得信任。“高端人群”是相對(duì)而言的，對(duì)不同品牌有不同的標(biāo)準(zhǔn)，而且不局限于以收入作為衡量。品牌率先贏得此類(lèi)顧客，可利用這種廣普的示范性和影響力，化解更多顧客對(duì)新品牌和新品類(lèi)的顧慮感。適合品類(lèi)消費(fèi)的權(quán)威人群，有利于為品牌建立正面認(rèn)知，廣普消費(fèi)的高端人群，則可以為品牌防范負(fù)面反應(yīng)。