品牌定位是一個長期的過程,用一句“路漫漫其修遠兮”形容一都不算過分。但是有這樣一些案例,他們靠著自己卓越的信任狀,很快就打出了一片江山。
典型的例子是雪花啤酒。中國的啤酒市場多年來各地地方割據(jù),沒有一個代表性的全國品牌,雪花通過收購當?shù)仄【破髽I(yè)獲取了市場及銷量,將所有的啤酒都切換為雪花品牌,迅速成為了一個“率先超過300萬噸”的品牌,開始在全國營銷自己“啤酒第一品牌”的地位。蒙牛最初的品牌訴求是“來自大草原,自然好味道”,強調(diào)自己源自大草原的“出身”,和區(qū)域心智資源結(jié)合起來,是第二種不錯的選擇。
雖然品類早已存在,但品牌要進入顧客心智中,仍然會面臨初認知課題。品牌及早強調(diào)自己的信任狀,表明“出身”和“身份”,有利于在同類中突出自己,并有效防范負面認知。同時,信任狀也為顧客提供了選擇品牌的理由,吸引顧客關注和購買,協(xié)助品牌贏取市場。
對既有品類的消費而言,品牌定位最有力的信任狀是市場地位,如果品牌原本擁有較好的基礎,應該訴求自己的領先地位或銷量,例如上文提到的雪花啤酒。有時候,更好的產(chǎn)品本身可以成為信任狀,但不宜直接訴求產(chǎn)品的特點,這會像品牌自夸。可以像一些品牌說明自己得到“××部門認證”的做法,爭取權威組織的鑒定,確認自己的產(chǎn)品優(yōu)點。注意把握兩個原則,信任狀應該是公認的事實,而且盡量具備促銷力。
總之,品牌定位的捷徑就是帶著信任狀出場,既有品類之中占據(jù)主動,便能創(chuàng)出一片天地。