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品牌的打造應符合顧客的認知規律

瀏覽: 編輯: 時間:2017-08-24 分享:
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農夫山泉定位于天然水曾經風靡一時,記得當時大家喝礦泉水都會主動選擇農夫山泉。但是,后來它價格下調,與其消費者對于天然水的認知背道而馳,從而破壞了這個品牌的定位。作為天然水,它本身就應該比不含微量元素的純凈水高端,但是價格上它卻和這些純凈水的價格接近,從而失去了品牌的獨特性,阻礙了品牌發揮更大的威力。

再比如上海大眾將一個VW符號,從最低端品牌桑塔納,依次往上掛到Polo、桑塔納2000、帕薩特身上,嚴重模糊每個品牌的定位。成功的品牌的需要獨立的身份,品牌符號是消費者識別品牌的重要標志。對于絕大多數非內行人士來說,這些子品牌和桑塔納都是一個級別的。或許帕薩特的擁有者也都恨不得把車前面的那塊VW給摳掉,因為這破壞了帕薩特本身的品牌形象。

買桑塔納的,無時無刻不被帕薩特等提醒著,你用的是低端產品,這種感覺并不好受;而買帕薩特的,則會認為低端桑塔納破壞了自己的檔次,明明花了較高的價格,為什么不去買同樣價格但明顯是高端產品的雪佛蘭、本田呢。這樣一來,其實大眾兩邊都不討好,品牌的銷售缺乏忠誠顧客作為支持,存在一定的危機。

此外,類似給顧客認知造成混亂的品牌還有長城葡萄酒、青島啤酒、福臨門食用油等等,品牌的打造只有符合顧客的認知規律,才更容易被識別和記憶。

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